Política de Reembolso
Na Blastershop, buscamos garantir transparência e segurança em todos os processos de reembolso.
Na maioria dos casos, o reembolso é realizado após a encomenda chegar ao destinatário, respeitando o prazo médio de entrega de 3 a 7 dias úteis, via Correios ou transportadora.
Após a confirmação do recebimento, nossa equipe entrará em contato com o cliente para dar andamento ao processo de devolução do valor pago.
PRAZOS DE REEMBOLSO
O prazo para processamento do reembolso começa após:
Confirmação da entrega do pedido
Análise interna da solicitação
Contato com o cliente para validação dos dados
O tempo final para o crédito pode variar conforme o meio de pagamento.
REEMBOLSO PARA PAGAMENTOS VIA BOLETO
Em compras realizadas via boleto bancário, o valor será devolvido por transferência bancária para a conta informada pelo cliente durante o atendimento.
A conta deve estar no nome do titular da compra ou do responsável autorizado.
REEMBOLSO PARA PAGAMENTOS VIA CARTÃO DE CRÉDITO
Em compras realizadas com cartão de crédito, o estorno será solicitado junto à operadora do cartão.
O valor poderá aparecer na próxima fatura ou nas faturas subsequentes, conforme as regras da administradora do cartão e após o envio do comprovante pela Central de Atendimento.
CONDIÇÕES GERAIS
Os prazos de reembolso podem variar de acordo com:
Meio de pagamento utilizado
Processos internos da operadora financeira
Prazos bancários e administrativos
A Blastershop se compromete a acompanhar o processo e manter o cliente informado sempre que necessário.
CONTATO PARA REEMBOLSOS
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a reembolsos, entre em contato com nossa Central de Atendimento:
E-mail: atendimento@blastershop.com.br
WhatsApp: (11) 98952-4879
